Sık Sorulan Sorular
Octet Türkiye
Octet nedir ve hangi hizmetleri sunar?
Octet, şirketlerin tahsilat ve ödeme süreçlerini dijitalleştiren bir finansal teknoloji platformudur. Sanal POS, Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS), link ile ödeme, parçalı ödeme ve bayi tahsilat yönetimi gibi çözümler sunar. İşletmeler, Octet sayesinde tüm tahsilatlarını ve ödemelerini tek merkezden, güvenli ve hızlı şekilde yönetebilir.
Octet’i kullanmaya nasıl başlayabilirim?
Firmanın yetkililerinin imzaladığı Octet Kullanıcı Sözleşmesi’nin ıslak imzalı orijinali ile birlikte şirkete ilişkin diğer belgeler Octet’in anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz olarak Octet’e ulaştırılır. Onay sürecinden sonra kullanabilirsiniz.
Başvuru için hangi belgeler gereklidir?
- Şahıs firmaları
– İmza yetkili kişinin kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopisi/fotoğrafı*
– İmza beyannamesi*
– Güncel vergi levhası*
– Ticaret sicil gazetesi
– Oda kayıt belgesi
– Diğer belgeler (Seyahat acentası ise TURSAB belgesini; sektöre göre gerekli yetki belgesi varsa o belgeler) - Limited ve anonim şirketleri
– İmza yetkili kişilerin kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopileri/fotoğrafları*
– İmza beyannamesi*
– Güncel vergi levhası*
– Ticaret sicil gazetesi*
– Güncel faaliyet belgesi*
– Diğer belgeler (%25’ten fazla hissesi olan ortakların adı soyadı, telefon numarası, kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopileri/fotoğrafları, seyahat acentası ise TURSAB Belgesini; Turistik tesislerde Turizm Bakanlığından Alınan Turizm İşletme Belgesini; sektöre göre gerekli yetki belgesi varsa o belgeler) - Dernek veya vakıf
– İmza yetkili kişilerin kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopileri/fotoğrafları*
– Yetki belgesi (Dernek tüzüğü, vakıf senedi, valilik izin belgesi )*
– İmza sirküleri/beyannamesi*
– Vergi dairesi, numarasını ve adresini gösterir belge*
– Diğer belgeler (Sektöre göre gerekli yetki belgesi varsa o belgeler) - Site ve apartman yönetimleri
– İmza yetkili kişilerin kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopileri/fotoğrafları*
– Yetki belgesi*
– İmza sirküleri/beyannamesi*
– Vergi dairesi, numarasını ve adresini gösterir belge*
– Diğer belgeler (Site yönetimine ait yetkili kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, kimlik ön yüz ve arka yüz fotokopileri/fotoğrafları, sektöre göre gerekli yetki belgesi varsa o belgeler)
Octet bireysel kullanıcılar için mi yoksa şirketler için mi?
Octet’in çözümleri B2B çalışan şirketler tarafından kullanılmaya uygundur.
E-ticaret yapmaya yardımcı oluyor musunuz?
Octet Platformu ile tüm banka ve kart sistemlerinde taksitli işlemler yapabilirsiniz. Bankalarla tek tek entegrasyon yapmanıza gerek kalmadan tahsilatlarınızı Sanal POS ile gerçekleştirebilirsiniz. Kendi web siteniz üzerinden API entegrasyonuyla Octet üzerinden e-ticaret tahsilatlarınızı kolaylıkla yönetebilirsiniz.
Nasıl üye olurum?
Web sitemizdeki Başvur butonuna tıklayarak, Alıcı veya Satıcı seçiminizi yaptıktan sonra başvuru formunu doldurabilirsiniz. Satıcı olarak başvuru yaptığınızda, operasyon ekibimiz gerekli belgeler hakkında bilgi vermek için sizinle iletişime geçer.
Octet, firmanızın kayıt esnasında sunduğu bilgi ve belgeleri, yaptığınız ticari işlemlerin günlüğünü ve işlem veya kayıt esnasından verilmiş olan tüm bilgi ve belgeleri, BDDK’nin öngördüğü yüksek güvenlik standartlarında titizlikle saklar.
Octet Platformunu kullanmak için bilgisayarımda herhangi bir kurulum yapmam ya da cep telefonuma bir uygulama indirmem gerekiyor mu?
Octet Platformunu kullanmak için ne herhangi bir program kurmanız ne de bir mobil uygulama indirmeniz gerekiyor. Sadece İnternet erişimi olan bir cihaz kullanmanız tahsilatlarınızı kolaylıkla yapmak için yeterli.
Octet, firmalara finansal kredi sağlıyor mu?
Octet, şahıs firmalarından bayi ağına sahip büyük firmalara dek tüm şirketlerin kullanımına açık bir online ticari işlem, tahsilat ve ödeme platformudur. Firmalara doğrudan finansal kredi sağlayan bir kuruluş değildir. Ancak Octet Platformunda işlem yapan firmaların şeffaf olarak görünen ticari faaliyetleri ve işlemleri de kredi almalarını destekleyen önemli bir teminat olabilir.
Octet ayrıca, bankaların sağladığı tüm ürün ve hizmetleri size 7/24 sunarak, hiçbir satış ve iş fırsatını kaçırmamanıza yardımcı olur. Octet Platformu, üyelerine ödeme ve tahsilatlarını zorlanmadan yapmalarına olanak tanıyarak, finansal kredi ihtiyaçlarını azaltır.
Octet Platformunda hangi ödeme araçları kullanılıyor?
Octet Platformunda tüm kredi ve ticari kredi kartları, tüm banka kartları (Debit kart) kullanılır. Üyeler bir bankayla gerçekleştirdikleri EFT, havale gibi ödeme işlemlerini ve ticari fatura tahsilatlarını da 7/24 yapabilirler. Ayrıca, doğrudan borçlandırma talimatının verilmesi halinde bankalar nezdindeki ticari kredi limitleri de ödeme aracı olarak işlev görebilir. Öte yandan yurtdışı işlemlerde 65 ülkede 19 alternatif kredi kartı ödeme yöntemi olarak kullanılabiliyor.
Octet Platformunda sipariş ve ödeme işlemleri nasıl yapılıyor?
Satıcı, ödeme talep edeceği alıcının bilgilerini girdikten sonra Alıcıya SMS ve/veya e-postayla ödeme talebi gönderir. Alıcı, kendisine gelen talebi görüntüleyip, Octet Platformunun sunduğu tüm olanakları kullanarak ödeme yapabilir. Sürekli tahsilat işlemleri yaptığınız müşterileriniz ise Octet Platformuna ücretsiz üye olup dilerlerse dijital cüzdanda kredi kartı bilgilerini saklayabilirler. Sonrasında ise her seferinde kredi kartı bilgilerini kullanmaya gerek kalmadan tek çekim ya da taksitli ödeme seçeneğinden faydalanabilirler.
Şifremi unuttum, ne yapabilirim?
Şifremi Unuttum bağlantısına tıkladığınızda, e-posta adresinize geçici bir şifre gönderilir. Geçici şifrenizle Octet Platformuna giriş yaptıktan sonra sizden yeni bir şifre belirlenmeniz istenir. Gerekli standartlara göre yeni şifre belirlendikten sonra kullanıcı giriş yapar.
Faturalandırma nasıl yapılıyor?
Octet verdiği ödeme hizmeti için bir hizmet bedeli talep eder. Bu bedel önceden mutabakat sağlanmış oranda BSMV (Banka Sigorta Muamele Vergisi) dahil olarak dekont kesilerek yansıtılır.
İşlemlerimin hangi aşamada olduğunu nasıl takip ederim?
Octet Platformu ana sayfasında, gerçekleştirdiğiniz işlemlerin özetini anlık olarak takip edebilirsiniz. Ödemeler ve Ödeme Linkleri bölümlerinden bu işlemleri detaylı olarak görüntüleyebilir ve kolayca yönetebilirsiniz.
Tahsilat Ürünleri
Octet B2B tahsilat süreçlerini nasıl kolaylaştırır?
Link ile ödeme alabilir miyim?
Müşterilerinize ödeme kolaylığı sağlamak için SMS veya e-posta yoluyla tahsilat linki göndererek ödeme alabilirsiniz. Bu yöntem, herhangi bir zamanda ve yerde ödeme alma imkanı sunar ve Mail Order ya da fiziksel POS ile tahsilatta veri paylaşımı kaynaklı riskleri minimize eder.
Bayi ve alt bayilerden toplu tahsilat yapmak için Octet nasıl kullanılır?
Octet Platformu aracılığıyla, firmanızın, bayilerinizin ve alt bayilerinizin nakit ve tahsilat akışlarını merkezi olarak yönetebilirsiniz. Bayilere platform erişimi vererek kredi kartıyla tahsilatlarını yapmalarını sağlayabilirsiniz. Ayrıca bayi ağınızın borç takibini yapabilir, ödeme hatırlatmalarını iletebilirsiniz.
Parçalı Ödeme mümkün mü?
Sanal POS
Octet Sanal POS nasıl çalışır?
Octet Sanal POS, şirketlerin fiziksel POS cihazına ihtiyaç duymadan online tahsilat yapabilmesini sağlar. Müşteriler, herhangi bir uygulama indirmeye ve kurulum yapmaya ihtiyaç duymadan güvenli bir şekilde ödeme yapabilir. Tüm işlemler tek bir panelden takip edilebilir.
Octet Platformunda Alıcı olarak avantajlarım nelerdir?
- Taksitle ödeme seçeneğinden faydalanma fırsatı
- Kredi kartında puan veya mil biriktirme olanağı
- Kendi ödeme şartlarını belirleyebilme ayrıcalığı
- Mail Order ödemesi gibi yöntemlerde kart ve kişisel bilgileri paylaşmadan işlem imkânı
- Kredi kartı ile işletme sermayesi için ek finansman imkanıyla ticari krediye göre daha hızlı, avantajlı ve ekonomik ödeme olanağı
- Online işlem akışı sayesinde tedarik işlemlerini ve ticari belgeleri kolayca yönetebilme
- Diğer finansman yöntemlerine göre daha düşük maliyetle ödeme yapabilme
Octet Platformunda Satıcı olarak avantajlarım nelerdir?
- Tek ekrandan Sanal POS, nakit tahsilat, DBS ve NFC gibi farklı tahsilat çözümlerine erişim imkanı
- Tahsilat tarihlerini kesin olarak bilmenin avantajı
- Yer ve zamandan bağımsız şekilde tahsilat yapabilme olanağı
- Müşterinin ticari güvenilirliğinden emin olmanın rahatlığı
- Platform üzerinden çevrim içi satış ve tahsilat yönetimi kolaylığı
- Detaylı raporlama ve kolay entegrasyon ile hesap takibi avantajı
- Vadeli çek ve senet takip sıkıntısı yaşamadan açık hesap ile satış yapmanın pratikliği
- Fiziksel POS cihazına ihtiyaç duymadan kredi kartı ile satış yapma kolaylığı
- Müşterilere geniş ödeme seçenekleri sunarak kesintisiz tahsilat yapmanın güveni
Kredi kartımın limiti doldu, işlemlerime nasıl devam edebilirim?
Web sitesi kurmadan İnternet üzerinden satış yapmak için Octet’in sanal POS’unu kullanabilir miyim?
Octet Platformuna üye olarak, bir web sitesine ihtiyaç duymadan Octet’in sanal POS’ları ile tahsilat yaparak, tüm kredi kartlarına ayrı ayrı taksitlendirme avantajından faydalanabilirsiniz. Böylece tüm bankalarla ayrıca anlaşma yapmak zorunda kalmaz, bayi ve müşterilerinizin satış ve tahsilat işlemlerinizi yapabilirsiniz. Ayrıca satış raporlarınızı da Octet Platformu üzerinden hızla görüntüleyip yönetebilirsiniz.
Kredi kartıyla tahsilatta taksitten doğan vade farkından hangi taraf sorumlu olur?
Octet, size taksitten doğan vade farkını esnek şekilde ödeme kolaylığını sunar. Vade farkını duruma göre Alıcı ya da Satıcı öder. Ayrıca her iki taraf vade farkı ücretini paylaşabilir. Alıcı ile satıcı arasındaki anlaşmaya göre bu koşullar değişiklik gösterebilir. Octet Platformu vade farkı ödemesinde bu seçeneklerin hepsini destekler.
İşlem ücretleri ne kadar?
Ücretsiz olarak üye olduğunuz Octet Platformunda işlem ücretleri için standart bir tarife yoktur. Hizmet bedeli, Alıcı ve Satıcının Octet Platformu üzerinde gerçekleştirdikleri işlem hacmine göre karşılıklı mutabakatla belirlenir. Octet satış uzmanlarımız ile iletişime geçerek, size özel, en uygun fiyat ve oranları belirleyebilirsiniz.
DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi)
Octet’in DBS çözümü nedir ve nasıl çalışır?
Octet DBS, şirketlerin bayilerinden düzenli ve otomatik tahsilat yapabilmesini sağlayan bir çözümdür. Bayilerin ödemeleri, anlaşmalı bankalar aracılığıyla doğrudan şirket hesabına aktarılır. Bu sayede tahsilat riski azalır ve nakit akışı garanti altına alınır. Octet DBS ile tek anlaşma yaparak birçok banka ile çalışabilirsiniz. Alıcılarınız, kendi tercih ettiği bankaları seçerek kullanabilir.
TFS (Tedarikçi Finansman Sistemi)
Octet’in Tedarikçi Finansman Sistemi nedir ve nasıl çalışır?
Octet Tedarikçi Finansman Sistemi, alıcı firmaların tedarikçilerine banka aracılığıyla onaylı fatura ile banka garantisi sunduğu bir çözümdür. Tedarikçi, bu garantili faturayı vade tarihinden önce bankadan uygun maliyetle tahsil edebilir. Böylece tedarikçi nakit akışını güvence altına alır.
Tedarikçi olarak bu sistemden nasıl faydalanırım?
Octet platformunda kayıtlı alıcıların tedarikçileri; Octet Tedarikçi Finansman Sistemi ile fatura vadesini beklemeden aynı gün içinde nakit akışı sağlayabilir. Bu sayede tahsilat riski azalır, uygun finansman maliyeti ile likidite ihtiyacı esnek biçimde karşılanır.
Alıcı firma olarak bu sistemden nasıl faydalanırım?
Alıcı firmalar, Octet Tedarikçi Finansman Sistemi ile ödeme vadelerinde esneklik kazanır, tedarik zincirini güçlendirir ve satın alma kapasitesini artırır.
Tedarikçi olarak bankada limitim olması gerekir mi?
Hayır. Tedarikçi finansmanı limiti alıcı firmaya tahsis edilir. Tedarikçi, alıcı firmaya tanımlanan limitler kapsamında finansmana erişebilir. Bu nedenle tedarikçinin bankada ayrıca bir kredi limitinin bulunmasına gerek yoktur.
Finansman maliyetini kim karşılar?
Finansman maliyeti genellikle tedarikçi tarafından karşılanır. Tedarikçi, erken tahsilat karşılığında finansman maliyetini üstlenir. Ancak bu maliyet, çoğu durumda tedarikçinin kendi borçlanma maliyetinden daha düşüktür.
Tedarikçiden teminat isteniyor mu?
Hayır. Octet Tedarikçi Finansman Sistemi, alıcı firmanın kredibilitesine dayalı çalışır. Bu yapı sayesinde tedarikçiden herhangi bir ek teminat talep edilmez. Tedarikçiler yalnızca onaylı faturalarıyla sisteme dahil olur.
Tek bir bankayla mı çalışmak zorundayım?
Hayır. Octet platformu üzerinden birden fazla anlaşmalı bankayla çalışabilirsiniz. Alıcı olarak tüm banka limitlerini tek bir panel üzerinden yönetebilirsiniz. Tedarikçilerinize farklı banka seçenekleri sunarak finansal esnekliği artırabilirsiniz.
Tedarikçi en uygun finansman maliyetini nasıl belirler?
Octet’in şeffaf altyapısı sayesinde tedarikçiler, sisteme yüklenen faturalar için alıcının limitinin bulunduğu tüm bankaların güncel tekliflerini ve faiz oranlarını tek bir ekranda görebilir. Böylece kendisi için en avantajlı bankayı saniyeler içinde seçerek işlemi başlatabilir.
Operasyonel süreç ne kadar sürer?
Octet, manuel iş yükünü ortadan kaldırır. Faturalar sisteme yüklendikten sonra fiyatlamalar görünür hale gelir; tedarikçi teklifi onayladığında ödeme süreci dijital olarak başlatılır. İşlemler genellikle aynı gün içinde sonuçlandırılır.
Octet Tedarikçi Finansman Sistemi ERP sistemimle entegre olabilir mi?
Evet. Octet, şirketlerin mevcut ERP (muhasebe) sistemlerine entegre edilebilir. Faturaların otomatik aktarımı ve muhasebe kayıtlarının eşleşmesi sayesinde finans ekiplerinin manuel veri girişi yapmasına gerek kalmaz. Bu da hata payını önemli ölçüde azaltır.
Entegrasyon ve Teknoloji
Octet mevcut muhasebe yazılımlarıyla entegre olabilir mi?
Evet. Octet, şirketlerin kullandığı muhasebe ve ERP sistemleriyle entegre edilebilir. Bu sayede tahsilatlar otomatik olarak kaydedilir, manuel veri girişine gerek kalmaz ve operasyonel yük azalır.
Kendi POS cihazımı Octet sistemine bağlayabilir miyim?
Evet, Kendi POS’unuzu kullanmak isterseniz Octet Platformuna sanal POS entegrasyonunuz kolaylıkla yapılabilir. Bu sayede bayi, alt bayi ve alt bayi müşterilerinizden kredi kartıyla kolayca tahsilat yapabilirsiniz.
Octet mobil cihazlarda kullanılabilir mi?
Güvenlik
Octet ile yapılan ödemeler güvenli mi?
Octet hangi güvenlik standartlarını kullanıyor?
TCMB lisanslıdır, 3D secure uyumludur. PCI-DSS Level-1 sertifikalarına sahiptir. Tescilli güvenlik prosedürleri uygulanmaktadır. Kimlik tanıma politikası işletilmektedir. Sahteciliğe karşı tam koruma sağlamaktadır.
