Üyelik Sözleşmesi

ÖDEME HİZMETİ ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Ödeme Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi, aşağıda bilgileri verilmiş Octet ile işbu Sözleşme’deki hizmetlerden yararlanmak isteyen Satıcı arasında akdedilmiştir.

Octet’e İlişkin Bilgiler:

Satıcı’ya İlişkin Bilgiler:

Octet ve Satıcı bundan böyle ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de yer alan;

Alıcı(lar): Octet tarafından kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile Portal’a üye olarak veya olmaksızın ve Satıcı’dan temin ettiği mal ve/veya hizmete ilişkin olarak Satıcı’nın düzenlediği faturalar kapsamında Satıcı’ya belirli bir bedel ödemekle yükümlü olan tüzel kişiyi veya vergi kaydı bulunan gerçek kişi tacirler ile esnafları,

Entegrasyon Ücreti: Portal’ın Satıcı tarafından kullanılabilir hale getirilmesi veya Satıcı’nın sistemlerinin Portal’ın kullandığı sistemler ile entegre edilmesi kapsamında Octet tarafından Satıcı’ya verilecek ve detayları Ek-2’de açıklanan (Ek-2’de belirtilmediği takdirde Satıcı’dan Entegrasyon Ücreti tahsil edilmeyecektir) entegrasyon hizmetine ilişkin ücreti,

Ek(ler): Ödeme Hizmetleri’ne ilişkin özel hüküm ve koşulları düzenleyen protokoller de dâhil olmak üzere işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan eklerini,

Hassas Müşteri Verisi/Verileri: Ödeme Emri’nin verilmesinde veya müşterinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılan ve üçüncü kişilerce ele geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde dolandırıcılık ya da müşteri adına sahte işlem yapılmasına imkân verebilecek kişisel veriler ile müşteri güvenlik bilgilerini,

Hatalı veya Yetkisiz İşlem: Ödeme Emri’nin tümünün veya bir kısmının Alıcı’nın iradesi ve/veya bilgisi dışında Alıcı veya Ödeme Emri verme konusunda yetkili olmayan üçüncü bir kişi tarafından gönderilmesi sonucu gerçekleştirilen ve/veya Alıcı’nın karşılığında ilgili mal veya hizmeti almadığı ödeme işlemini,

Hizmet Bedeli: Octet tarafından Portal üzerinden verilen Ödeme Hizmetleri karşılığında Satıcı’nın işbu Sözleşme çerçevesinde ödemekle yükümlü olduğu, bankalar tarafından kararlaştırılan komisyonlardan bağımsız olarak Satıcı’ya veya Satıcı adına ödemesi için Alıcı’ya yansıtılan ve Ek-2’de detayları belirtilen Ödeme Hizmet(ler)i bedelini,

İşlem Limiti: Tek seferde, günlük (toplamda) ve/veya aylık olarak (toplamda) Alıcı veya Satıcı tarafından gerçekleştirilebilen azami işlem tutarını,

Kanun: 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’u ve bu Kanun’un yerine geçecek veya değiştirecek her türlü mevzuat düzenlemesini

Octet: Kanun kapsamında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun düzenlediği 26.01.2017 tarihli faaliyet izin belgesine sahip olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası denetimi ve gözetiminde ödeme hizmeti sağlayan Octet Express Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi’ni,

Ödeme Emri: Ödeme Hizmeti kullanıcısı tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla Octet’e verilen talimatı,

Ödeme Hizmet(ler)i: Octet tarafından ödeme kuruluşu sıfatıyla sunulan ve Ekler ile detayları belirlenecek hizmetleri,

Portal: Octet tarafından işletilen internet tabanlı elektronik iletişim sistemini,

Satıcı(lar): İşbu Sözleşme ve mevzuat uyarınca yasaklanmayan her türlü alanda faaliyet gösteren, Octet tarafından kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile Portal’a üye olan ve bu şekilde Portal ve/veya Octet altyapısı üzerinden yaptığı ticari işlemler kapsamındaki ödeme işlemlerine konu fonun ulaşması istenen tüzel kişiyi veya vergi kaydı bulunan gerçek kişi tacirler ile esnafları,

Sözleşme: İşbu Ödeme Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi ve Eklerini,

Yetkili Kullanıcı(lar): Portal üzerindeki şlemleri Satıcı adına gerçekleştirmek üzere Satıcı tarafından yetkilendirilen; Portal’a giriş için Octet tarafından kendilerine kullanıcı şifresi ve internet bağlantı linki gönderilecek yetki kapsamları ve gerekli bilgileri Ek-1’de belirtilen kişileri,

Yönetmelik: Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik’i ve bu Yönetmeliğin yerine geçecek veya tadil edecek her türlü mevzuat düzenlemesini ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, Ödeme Hizmeti’ne ilişkin esaslar ile Taraflar’ın bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. PORTAL’A ÜYELİK VE PORTAL KULLANIMINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

Portal’a Üyelik

• Portal aracılığıyla sunulan Ödeme Hizmetleri’nden sadece üyelik başvurusu Octet tarafından onaylanan Satıcı yararlanabilir.
• Satıcı, Octet’in sunduğu Ödeme Hizmetleri’nden yararlanmak için Octet’e veya Portal üzerinden yaptığı üyelik başvurusu kapsamında Octet tarafından kendisinden talep edilen tüm bilgileri Octet ile doğru, eksiksiz ve güncel şekilde paylaşmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Satıcı, üyelik başvurusunun değerlendirilmesi aşamasında ve üyelik süresince Octet’in Satıcı ile ilgili Kredi Kayıt Bürosu, T.C. Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu ve gerekli gördüğü diğer resmi kurumlardan ve finans kurumlarından gerekli tüm bilgi, belge ve raporları talep etmesine muvafakat etmekte olup bu kapsamda kendisinden herhangi bir aşamada talep edilecek tüm bilgi, belge ve onayları Octet’e talep edildiği şekil ve sürede sağlamayı taahhüt eder. Satıcı’nın söz konusu yükümlülüğüne aykırı hareket etmesi halinde Octet; hakkında bilgi, belge veya rapor verilmeyen ödeme işlemini yapmayı reddetme, Satıcı ile bağlantılı tüm işlemleri durdurma veya Satıcı’nın üyeliğini askıya alma ve/veya iptal etme hakkını haizdir.
• Satıcı, Yönetmelik’in 9. maddesi kapsamındaki işyeri kayıt sistemi uygulaması kapsamında, kendisine Bankalararası Kart Merkezi A.Ş. tarafından bir işyeri kodu verileceği ve kendisiyle ilgili olarak Octet’in yapacağı bilgi paylaşımları ve sorgulamalarla ilgili olarak açıkça işbu Sözleşme yapılmadan önce bilgilendirildiğini ve bu kapsamda Octet’e onay verdiğini kabul eder.
• Octet, Sözleşme yürürlüğe girmeden önce veya Sözleşme süresi boyunca Satıcı ile iletişime geçerek Satıcı tarafından iletilen bilgileri doğrulama ve bu amaçla üçüncü kişi bilgileri dahil ek bilgi ve belge talep etme ve/veya herhangi bir gerekçe göstermeden Satıcı’yı Portal’a üye yapmama ve Satıcı’nın üyeliğini askıya alma ve/veya iptal etme hakkını haizdir. Satıcı, bu kapsamda kendisinden herhangi bir aşamada talep edilecek tüm bilgi, belge ve onayları Octet’e talep edildiği şekil ve sürede sağlamayı taahhüt eder.
• Satıcı tarafından üyelik başvurusu kapsamında verilen Satıcı bilgilerinin değişmesi veya güncelliğini yitirmesi halinde Satıcı bu değişikliği, en geç değişikliğin geçerli olacağı tarihten 2 (iki) iş günü önce Octet’e bildirmek ve değişikliğin gerçekleşmesi sonrasında da bu değişikliği gösteren tüm belgeleri Octet’e iletmekle yükümlüdür. Aksi halde üyelik başvurusu kapsamında veya daha ileriki bir aşamada sunulan Satıcı bilgileri, Octet tarafından güncel ve geçerli kabul edilir.

Portal Kullanımı

• Octet, üyelik başvurusunun olumlu şekilde sonuçlanması halinde Satıcı’ya ve/veya Yetkili Kullanıcılar’ına Portal’a erişilebilmesi ve Portal’ın kullanılabilmesi için gerekli kullanıcı adı ve şifrelerini iletir. Söz konusu kullanıcı adı ve şifresi oluşturulduktan sonra Satıcı ve/veya Yetkili Kullanıcılar’ı Portal’a Octet internet sitesi üzerinden veya Octet tarafından Portal ile entegrasyonu sağlanmış kendi sistemleri üzerinden giriş yapabilir ve/veya bir ticari işlemi başlatabilir.
• Satıcı, Yetkili Kullanıcılar’ına ilettiği kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasına ilişkin sorumluluğun tamamen Satıcı’ya ait olduğunu ve şifrenin tahsis amacı haricinde başkaca herhangi bir amaçla kullanılmasını önlemekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder Satıcı ve/veya Yetkili Kullanıcı’nın, şifreyi kaybetmesi, üçüncü kişilere kullandırması, başka bir kişi adına işlem yapması, başka bir kişiye ait ödeme aracıyla işlem yapması ve bunu beyan etmemesi veya herhangi bir nedenle şifrenin güvenliğini sağlayamaması durumunda ortaya çıkabilecek her türlü zarara ilişkin olarak Octet’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Satıcı, şifresini kaybetmesi durumunda bu durumu derhal Octet’e hem sözlü hem yazılı olarak bildirecektir. Octet söz konusu şifrenin kullanımını engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak ve güvenlik açısından uygun gördüğü en kısa sürede Satıcı’ya yeni bir şifre tahsis edilmesini sağlayacaktır.
• Satıcı, Portal’ı Octet’in kurulum ve kullanım talimatları doğrultusunda kullanmakla yükümlü olduğunu ve Portal ile ilgili yapılacak tüm güncellemelere ve güvenlik amaçlı kısıtlamalara uyacağını taahhüt eder.
• Portal’dan ve Sözleşme kapsamındaki Ödeme Hizmetleri’nden münhasıran Satıcı yararlanabilecek olup Satıcı’nın bu hükme aykırı hareket etmesi halinde Octet’in işbu Sözleşme’yi tek taraflı feshetme hakkı saklıdır.
• Portal, Satıcı tarafından sadece Alıcı ile arasındaki mal ve/veya hizmet alım-satımı işlemleriyle ilgili olarak kullanılabilir. Octet, Portal üzerinden Satıcı ile Alıcı arasındaki alım-satım işlemleri dışında Alıcı ile Satıcı arasındaki ticari ilişkiden bağımsız bir havale veya para aktarma hizmeti sağlamamaktadır ve Portal’ın Satıcı veya Yetkili Kullanıcılar’ı tarafından Satıcı ile Alıcı arasındaki bu alım-satım işlemleri ile bağlantılı ödemeler dışındaki amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır. Satıcı’nın bu hükme aykırı hareket ettiği yönünde şüphe oluşması halinde Octet, verdiği Ödeme Hizmeti ile Satıcı’ya yapılacak ödemeyi durdurabilir; gelen ödemeleri Alıcı ya da Alıcılara iade etme hakkını saklı tutar. Octet, söz konusu şüphelerin giderilememesi durumunda Sözleşme’yi tek taraflı feshetme hakkını saklı tutar.
• Satıcı’nın kendi sistemi üzerinden Portal alt yapısını kullanarak Octet’in verdiği Ödeme Hizmetleri’nden yararlanmak istemesi veya ortak ödeme sayfasını kullanmak istemesi durumunda, Octet ile Satıcı arasında ayrı bir protokol düzenlenebilir. Bu Sözleşme’nin tüm hükümleri Satıcı’nın kendi sistemi üzerinden Portal alt yapısını kullanması durumunda Taraflar arasında geçerlidir.
• Portal’da yer alan ve/veya Portal’ın kullanımı kapsamında Satıcılar ve Yetkili Kullanıcılar’ı tarafından uyulması gereken hüküm ve koşullar ile Portal üzerindeki işlemler kapsamında Satıcı ve/veya Yetkili Kullanıcılar’ı tarafından sanal ortamda onaylanan ve/veya fiziken imzalanan veya Portal’ın kullanımıyla ilgili olarak Satıcı’nın ve/veya Yetkili Kullanıcılar’ın bilgisine sunulan tüm belgeler ve duyurular işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olup, Satıcı ve Yetkili Kullanıcılar yönünden bağlayıcıdır. Satıcı, işbu Sözleşme ve tüm eklerinin Yetkili Kullanıcılar tarafından da okunmasını ve Yetkili Kullanıcılar’ın söz konusu düzenlemeler kapsamında öngörülen yükümlülüklere uygun hareket etmelerini sağlamakla yükümlüdür. Satıcı, kendisinin ve/veya Yetkili Kullanıcılar’ının işbu Sözleşme ve/veya Portal’a ilişkin sair uygulama ve kullanım koşullarına uymaması halinde, Octet’in maruz kalacağı tüm zararlardan sorumlu olacağını taahhüt eder.
• Octet, Satıcılar’a bildirilerek Portal’a erişimi bakım veya güncelleme çalışmaları amacıyla geçici olarak askıya alabilir veya Portal’a erişim Octet’in kontrolü dışındaki sebeplerle (siber saldırı, kötü niyetli erişim vb.) sekteye uğrayabilir. Bu durumlarda Octet, Portal’a erişimin sağlanabilmesi için tüm özen ve gayreti göstereceğini beyan eder.
• Satıcı, Portal aracılığıyla işlem gerçekleştirmekle, Octet ve bankalar tarafından kesilecek ücret ve komisyonlardan haberdar olduğunu, Ödeme Hizmeti’nin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla bu ücret ve komisyonların işletileceğini kabul eder.

5. SATICI’NIN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Satıcı, Yetkili Kullanıcılar’ının, ortaklarının, yetkililerinin, yöneticilerinin, çalışanlarının ve sorumluluk alanları içinde bulunan üçüncü kişilerin işbu Sözleşme ve ilgili Ekler’inin hükümlerine uygun hareket etmelerini sağlamakla ve bu kişilerin Octet ile bağlantılı tüm iş ve işlemleriyle ilgili gerekli izinleri ve yetkileri almış olduğundan emin olmakla yükümlü olup işbu Sözleşme ve Ekler’inin bu kişiler tarafından ihlali halinde Satıcı söz konusu kişilerle beraber müteselsilen sorumlu olacaktır.
• Satıcı, Yetkili Kullanıcılar’ının belirtilen yetkilerine uygun şekilde Portal’da gerçekleştirdikleri işlemlerle bağlı olduğunu, Yetkili Kullanıcı’nın kendisine Portal’da işlem yapmak üzere verilen yetkilerin kapsam ve sınırlarını bildiğini, bu kapsamda kendisine Octet tarafından verilecek kullanıcı adı ve şifresi ile yapılacak tüm işlemlerin Satıcı adına Yetkili Kullanıcı tarafından yapılmış sayılacağını, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden Yetkili Kullanıcı’nın ve Satıcı’nın müteselsilen sorumlu olacağını taahhüt etmektedir.
• Satıcı, Portal’ın işbu Sözleşme Ek-1’de detaylı bilgileri ve yetki kapsamları listelenmiş Yetkili Kullanıcılar’ı tarafından kullanılacağını, bu kişiler tarafından Portal üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisini hukuken bağladığını ve bu kişilerden ilgili mevzuat uyarınca; adı – soyadı, doğum yeri ve tarihi, kimlik belgesinin türü ve numarası, uyruğu, iş ve mesleğe ilişkin bilgiler, anne adı, baba adı, C. kimlik numarası ve diğer kimlik bilgileri, adres, telefon, elektronik posta adresi, varsa faks numarası bilgileri ile kimlik ve imza örneği alınmadan bu kişilere Portal girişi sağlanmayacağını taahhüt eder. Satıcı, Ek-1’de belirtilen kişilerde ve yetki kapsamlarında ve Yetkili Kullanıcılar ile ilgili Octet’e ilettiği her türlü bilgi ve belgelerde meydana gelecek her türlü değişikliği, söz konusu değişikliğin yapılmasından en geç 2 (iki) iş günü önce Octet’e yazılı olarak bildirmekle yükümlü olduğunu, bildirimin Octet’e ulaşmasına kadar geçen süre içinde yapılmış yetkisiz işlemlerle ilgili herhangi bir talepte bulunmayacağını taahhüt eder.
• Satıcı Portal kullanımına ilişkin şifreleri, önceden belirlediği, Octet’e bildirdiği ve Portal içinde kayıtlı bulunan kişiler dışında kendi çalışanları da olsa başka hiç kimse ile paylaşılmayacağını veya başka kimseye kullandırmayacağını, Portal’a yetkisiz bir (üçüncü kişi de dahil olmak üzere) kişi tarafından izinsiz olarak girilmesi veya Portal’ı engelleyici, geciktirici, Portal’a zarar verici bir yazılımın, virüs programının varlığının tespiti halinde, Yetkili Kullanıcıların Portal’a giriş yetkilerini derhal devre dışı bırakmayı ve Octet’i ivedilikle bilgilendirmeyi taahhüt eder.
• Satıcı, Octet’in, kendisinden kaynaklanan sorunlar dışında Portal’ın sistem ve hizmet sürekliliğinin sağlanamamasından Satıcı’ya ve/veya üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamayacağını kabul eder.
• Satıcı, Ödeme Hizmeti’nin verilebilmesiyle ilgili olarak ödeme işlemine konu ticari işlemle de ilgili olarak Octet’in kendisinden talep edeceği bilgi ve belgeleri Octet’e vermekle yükümlüdür. Satıcı’nın işbu maddeye aykırı davranması halinde, Octet, hakkında bilgi ve belge verilmeyen ödeme işlemini yapmayı reddetmek, Satıcı ile bağlantılı tüm işlemleri durdurmak ve Satıcı’nın Portal’a erişimini tamamen engelleme hakkını saklı tutar.
• Satıcı Alıcı ile arasındaki ilişkiye Octet’in herhangi bir şekilde taraf olmadığını, ürün veya hizmetin uygulanabilir tüm kanuni düzenlemelere uygun olmasını, eksiksiz olarak temin veya teslim edilmesini sağlamanın kendisinin yükümlülüğü olduğunu, ürün/hizmetin temin veya tesliminin sağlanamaması da dâhil kendisi ile Alıcı arasındaki ilişkiden doğabilecek ihtilaflar bakımından Alıcı’nın ve diğer tüm kurum ve kişilerin muhatabının kendisi olduğunu ve Octet’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, Octet’i söz konusu tazmin taleplerinden ari tutmak için gereken tüm çabayı göstermekle yükümlü olduğunu ve Octet’in kendisi ile Alıcı arasındaki ilişkiden doğan bir talep sebebiyle herhangi bir zarara uğraması durumunda, söz konusu zararları ve vekâlet ücreti ile yargılama giderleri de dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Octet tarafından yapılan tüm masrafları, ayrıca bir mahkeme kararına gerek olmaksızın, Octet’in bu yöndeki ilk yazılı talebini müteakiben nakden ve defaten Octet’e ödemekle yükümlü olduğunu, Satıcı’nın ve/veya Alıcı’nın herhangi bir çalışanının Ödeme Hizmetini işbu Sözleşme ve Ekler’de bahsedilen amaç haricinde kullanması halinde Octet’e herhangi bir sorumluluk atfedilemeyeceğini taahhüt eder.
• Satıcı, işbu Sözleşme ile bağlantılı tüm mevzuata, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ve diğer idari ve resmi kurum ve kuruluşların kurallarına, Ödeme Kartları Sektörü Veri Güvenliği Standartları’na (PCI-DSS), BKM, VISA, Mastercard gibi ödeme kartı kuruluşlarının kurallarına uyacağını taahhüt eder.
• Satıcı’nın gerçek kişi olmaması halinde, Satıcı’nın payları ve/veya yönetimi üzerindeki kontrolün herhangi bir surette el değiştirdiği durumlarda Satıcı ilgili değişik ile yeni kontrol sahibi gerçek kişi nihai faydalanıcı bilgilerini Octet’e derhal sözlü ve yazılı şekilde bildirmekle yükümlüdür.
• Satıcı, Octet’in, Portal üzerinden verdiği hizmetlerin üçüncü kişilere pazarlamasını yapmak amacıyla, Satıcı’ya verdiği hizmetlerden bahsedebileceğini kabul eder. Bu kapsamda, Satıcı, unvan ve logolarının Octet tarafından uygun görülen mecralarda kullanılabilmesi amacıyla Octet’e üçüncü kişilere devredilemeyen, münhasır olmayan bir lisans hakkı vermiş olup işbu lisans karşılığında Octet’ten herhangi bir bedel talep etmeyeceğini taahhüt eder.
• Satıcı, Alıcılar’dan doğmuş/doğacak alacaklarını hiçbir şekilde devretmeyeceğini, aksi halde Octet’in uğradığı doğrudan ve dolaylı tüm zararları ve vekâlet ücreti ile yargılama giderleri de dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Octet tarafından yapılan tüm masrafları, ayrıca bir mahkeme kararına gerek olmaksızın, Octet’in bu yöndeki ilk yazılı talebini müteakiben nakden ve defaten ödemekle yükümlü olduğunu taahhüt eder.
• Satıcı, Hassas Müşteri Verileri’nin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususunda gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. Ayrıca Satıcı, hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan terminaller ve Octet arasındaki iletişim haricinde, kendi nezdinde Hassas Müşteri Verisi tutmamayı, bu verileri işlememeyi veya kaydetmemeyi taahhüt eder.
• Satıcı, önemli bir güvenlik olayı yaşanması veya yaşanacağı hususunda bilgi edinmesi halinde bu durumu ivedilikle Octet’e bildirmekle yükümlüdür. Bu kapsamda Satıcı, Octet’in vereceği talimatları uygulamayı taahhüt eder.
• Satıcı, dilediği zaman, Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Octet’e ulaşarak Sözleşme’deki bilgi ve koşullara erişim hakkını kullanabilecektir.
• Octet veya diğer bir ödeme hizmeti sağlayıcı tarafından ihraç edilmiş ödeme araçlarına ilişkin Hassas Müşteri Verileri’nin Satıcı nezdinde veya sorumluluğunda saklanması durumunda Satıcı, bu verilerin yurt içinde saklanacağını taahhüt eder.
• Satıcı, Yönetmelik’in 53. maddesinin 11. fıkrası gereği Octet tarafından sunulan hizmetlerin ödeme sistemi işleticileri tarafından kurulan kartlı sistemlere uyumlu olması ve bu altyapılara uyumlu olarak ihraç edilmiş ödeme araçlarının Satıcı’nın işyerinde kullanılabilmesi için yürütülecek çalışmalara gerekli desteği vermekle yükümlüdür. Aksi halde Octet, Ödeme Hizmeti’ni askıya alabilecek veya Satıcı’nın üyeliğini uygun gördüğü süre boyunca dondurma hakkını saklı tutar.

6. OCTET’İN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Octet, Satıcı’nın üyelik başvurusunun Octet tarafından onaylanmasını takip eden 7 (yedi) iş günü içerisinde Satıcı’nın sistemlerinin Portal’a entegre edilmesi için destek vererek veya entegrasyon olmaksızın Satıcı’nın Yetkili Kullanıcılar’ına Portal’a erişim yetkisi tanımlayacağını ve bu kişilere kullanıcı adı, şifre ve Portal’a giriş için kullanılması gereken internet bağlantı linkini göndereceğini taahhüt eder.
• Octet, Portal’ın sorunsuz ve kesintisiz işleyebilmesi için düzenli olarak bakımını yapmak, Portal üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlere ilişkin verileri yedeklemek, Portal ile ilgili gerekli olan her türlü güncellemeyi en kısa zamanda yapmak ve güncel iş sürekliliği süreçlerini uygulamakla yükümlüdür.
• Octet, Portal üzerinden hizmetlerin daha iyi verilebilmesi amacı ile anılan Portal’ı değiştirme, geliştirme, Portal’dan yararlandırmayla ilgili sınırlamalar getirme haklarını saklı tutar.
• Octet, işbu Sözleşme kapsamında belirlenen şartları Satıcı’nın karşılamaması, Portal’a erişimine ilişkin yükümlülüklerin Satıcı tarafından ihlali halinde bu Sözleşme’yi feshetmek; dolandırıcılık, bilgisayar korsanlığı, siber saldırı veya sair hukuka aykırı davranışları engellemek veya çalışanları veya Portal’ı korumak amacıyla Portal’a erişimi ve Portal’ın kullanımını durdurmak hakkına sahip olup bu hakkını dilediği zaman serbestçe kullanabilir.
• Octet, Satıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırılığı durumunda aykırılık giderilene kadar Ödeme Hizmeti’ni veya Satıcı’nın üyeliğini durdurma hakkını saklı tutar.

Ücretlendirme

• İşbu madde kapsamında belirtilenler dışındaki tüm mali hükümler, Taraflar’ın mutabakatı doğrultusunda hazırlanacak Ekler kapsamında ayrı ayrı düzenlenecektir.
• Octet, Portal üzerinden gerçekleşen işlemler kapsamında Satıcı’dan Hizmet Bedeli dışında işlem türünden kaynaklanabilecek ek masrafları talep ve tahsil etme hakkına sahiptir.
• Octet, ekonomik gereklilikler ortaya çıkması halinde ücretlendirmesinde tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Octet, Satıcı’nın ek bilgi, daha sık bilgilendirme veya bilgilerin işbu Sözleşme’de öngörülenden farklı yöntemlerle iletilmesini talep etmesi halinde, Satıcı’dan en fazla bu işlemin maliyetiyle orantılı bir ücret, masraf veya komisyon talep edebilir. Ayrıca ilgili diğer mevzuat gereği belirli bir şekilde yapılması zorunlu olan bildirim ve işlemlerden katlanılan maliyetler kadar ücret alınabilir.

7. ÖDEME HİZMETLERİ KAPSAMINDAKİ ÖDEME İŞLEMLERİNE İLİŞKİN DÜZENLEMELER

• Mücbir sebep ve/veya Octet’ten kaynaklanmayan teknik aksaklık halleri hariç olmak üzere, Ödeme Hizmetleri kapsamında Octet’in gerçekleştireceği ödeme işlemleri, Octet’in hesabına ödemenin yapılmasını takip eden bir (1) iş günü içerisinde banka hesap bilgileri başlıklı ekte detayları verilen banka hesabına, banka hesap bilgileri başlıklı ekte herhangi bir banka hesabı belirtilmediyse aşağıda detayları verilen banka hesabına veya Satıcı’nın Octet ile üzerinde anlaştığı başka bir kanaldan yapılarak tamamlanacaktır. Satıcı’nın banka hesabında değişiklik ya da başka para cinsinde yeni hesap eklemesi yapabilmesi için Octet’e kaşeli ve imzalı bir yazı ya da Ek-1’de bildirilen Tam Yetkili Kullanıcıların elektronik posta adresinden bir talep iletmesi gerekmektedir.

Satıcı Banka Hesabı Bilgileri

Banka Adı: ________________________

IBAN: ____________________________

• İşbu Sözleşme’ye konu ödemeler Türk Lirası veya Taraflarca mutabık kalınan diğer para birimleri cinsinden yapılabilecektir.
• İşbu Sözleşme kapsamında verilecek Ödeme Hizmetleri kapsamında uygulanacak döviz kuru, Taraflar başka bir referans döviz kuru üzerinde anlaşmadığı sürece, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kurudur. Satıcı, referans döviz kurunda meydana gelecek değişikliklerin kendisine bildirim yapılmaksızın derhal uygulanacağını kabul eder. Ödeme işleminde kullanılan döviz kurundaki değişiklikler farklı şekilde hesaplanabilir ve uygulanabilir.

• İşlem Limiti Taraflar’ın mutabakatıyla belirlenecek olup Octet söz konusu limitleri ters ibraz ve risk yönetimi ile bağlantılı durumların önlenmesi amacıyla dilediği zaman önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme hakkını haizdir. İşlem Limiti’nin aşılması durumunda Octet işlemleri durdurmak, limiti aşan kısmı iade veya iptal etmek hakkını haizdir. İşlem Limiti’nin yükseltilmesine ilişkin talep ancak Octet’in bu talebi uygun bulunması halinde söz konusu olacaktır.

• Octet, Alıcı tarafından gönderilen işleme konu ödemeyi ancak Octet’in hesabına geçtikten sonra Satıcı’nın hesabına aktarabilir.

Ödeme İşleminin Gerçekleştirilmesi için Onay Verilmesine ve Bu Onayın Geri Alınmasına İlişkin Yöntem:

• Ödeme işlemi, Alıcı tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilmesine Octet tarafından belirlenmiş yöntemlerle onay verilmesi ile yetkilendirilmiş sayılır. Ödeme Emri Octet’e ulaştığı anda kabul edilmiş olur ve bu andan itibaren Ödeme Emri Alıcı tarafından geri alınamaz.
• Alıcı, ödeme işleminin, Satıcı tarafından veya Satıcı aracılığıyla başlatıldığı durumlarda, Ödeme Emri’ni Octet’e ilettikten veya ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için onay verdikten sonra Ödeme Emri’ni geri alamaz.
• Ödemenin belirli bir günde, belirli bir dönemin sonunda veya Alıcı’nın ödemeye ilişkin fonları Octet’in tasarrufuna bıraktığı günde gerçekleştirmesinin kararlaştırıldığı hallerde, Ödeme Emri Alıcı tarafından geri alınamaz.

Satıcı Tarafından Başlatılan İşlemlerde Geri Ödeme:

Satıcı tarafından yetkilendirilmiş veya Satıcı aracılığıyla başlatılan ödeme işlemlerinde geri ödeme talep edilemez.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ PROSEDÜRÜ

• Şikâyet ve İtiraz Prosedürü

• • Satıcı, şikâyet ve itiraz başvurularını, [email protected] adresine e-posta veya Octet’in merkez adresine iadeli taahhütlü posta göndererek ulaştırabilir.

• • Satıcı’nın şikâyet ve itirazının, söz konusu şikâyet veya itirazın detaylı açıklamasını ve ödeme işlemine ilişkin referans numarasını içermesi zorunludur.

• • Octet, Satıcı’nın Ödeme Hizmetleri ile ilgili olarak yapacağı şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren 20 (yirmi) gün içerisinde ilgili birimlerine iletip Satıcı’nın başvuru yöntemini kullanarak kanıtlanabilir ve gerekçeli bir şekilde cevaplandıracaktır. Ancak, Octet, Satıcı’nın şikâyet veya itiraz bildirimdeki eksiklikler sebebiyle geri dönüşünde meydana gelebilecek gecikmelerden sorumlu olmayacaktır.

• • Satıcı, ticari işlemlere konu ürün ve hizmetlere ilişkin her tür bildirim, şikâyet ve itirazların kendisine yapılması gerektiğini ve bu kapsamda Octet’e iletilen bildirim ve şikâyetlerden kendisinin sorumlu olduğunu taahhüt eder. Octet kendisine bildirilen ticari işlemlere konu ürün ve hizmetlere ilişkin herhangi bir bildirimi, şikâyeti ve/veya itirazı derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
    Satıcı, işbu Sözleşme’ye konu hizmet ile ilgili Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği (“TÖDEB”) Bireysel Müşteri Hakem Heyetine İlişkin Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik uyarınca Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği nezdinde oluşturulmuş hakem heyetlerine başvurma hakkına sahiptir. TÖDEB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru formuna www.todeb.org.tr sitesinden ulaşabilirsiniz. Form ilgili bilgilerin doldurulması ve gerekli belgelerin yüklenmesi sonucu www.todeb.org.tr adresi üzerinden elektronik olarak iletilebilir. Detaylı bilgilere https://www.octet.com.tr/bireysel-musteriler-icin-hakem-heyeti/ adresi üzerinden erişilebilir.

9. SORUMLULUK

• Hata ve Zarardan Doğan Sorumluluk
  • Octet, sadece işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini ihlâl etmesi hâlinde meydana gelen doğrudan zararlardan sorumlu olup Octet’in Satıcı’ya verdiği hizmetler ile ilgili kusuru nedeniyle doğabilecek her türlü doğrudan zarardan ötürü sorumluluğu hiçbir şekilde Satıcı’nın ödeyeceği Hizmet Bedeli tutarını aşamaz. Octet’in tazminat yükümlülüğü her hâlükârda ilgili tarafın zararının kesinleşmiş bir mahkeme kararıyla tespit edilmesinden sonra doğacaktır.

• • Octet’e bildirilen banka hesabının güncel, açık ve kullanılır durumda olması Satıcı’nın sorumluluğundadır. Bildirilen banka hesabının, Satıcı adına kayıtlı olmadığının tespit edilmesi ve Satıcı tarafından da hesabın başkasına kayıtlı olduğu yönünde Octet’e herhangi bir ön bildirim yapılmamış olması halinde Satıcı kendisine ait başka bir banka hesabı bildirene veya Octet ile bu konunun çözümüyle ilgili olarak mutabık kalınana kadar bu hesaba Octet tarafından ödeme yapılamayacaktır.

• • Octet’in, Ödeme Hizmetleri kapsamında Satıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğru ve güncel olmamasından, bilgilerinin hukuka uygun yollarla bildirilmiş olmamasından, bu bilgilerin ilgili taraflara tam, doğru ve zamanında iletilmemesinden, kendisinden kaynaklanan sorunlar dışında sistem ve hizmet sürekliliğinin sağlanmamasından ve bu Sözleşme kapsamında meydana gelen herhangi bir dolaylı zarardan (bunlarla sınırlı kalmaksızın, iş, kar, yatırım kaybı, işlerin durmasından kaynaklı zararlar da dahil olmak üzere) herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

• • Octet kredi vermez, faiz işletmez veya süreye bağlı herhangi bir menfaat sağlamaz, taksitlendirme yapmaz, ödeme garantisi vermez, mevduat toplamaz ve/veya hiçbir ürün satmaz, üretmez, pazarlamaz, satışına aracı olmaz ya da dağıtmaz. Bununla birlikte bedellere taksitlendirme yapılması halinde Octet taksit bedellerinin ödenmesine ilişkin Ödeme Hizmeti sunulabilir. Ancak bu durumda taksitlendirme süresinin ilgili mevzuat tahtında sektörlere bağlı olarak belirlenen azami taksitlendirme süreleri ile taksit uygulanamayacak sektörlere ilişkin mal ve hizmet alımlarına ilişkin yasal düzenlemelere uygun bir şekilde belirlenmesi Octet sorumluluğunda değildir.
  • Satıcı, taksitlendirme yapması halinde taksitlendirme süresini, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu, Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik ve ilgili ikincil mevzuatlar tahtında, sektörlere bağlı olarak belirlenen azami taksitlendirme süreleri ile taksit uygulanamayacak sektörlere ilişkin mal ve hizmet alımlarına ilişkin yasal düzenlemelere uygun bir şekilde belirleyeceğini, bu yükümlülüğüne aykırı davranması halinde, Octet ve üçüncü kişiler nezdinde ortaya çıkabilecek tüm zararı kesinleşmiş mahkeme kararına istinaden tazmin edeceğini taahhüt eder. Satıcı, bu madde hükümlerine uymaması halinde Octet’in Ödeme Hizmeti’ni derhal askıya alma ve işlemleri durdurma hakkının olduğunu ve bu kapsamda Octet’ten herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.
  • Alıcı’nın, mevzuat kapsamında ürün veya hizmet bedelinin iade edilmesini talep etmesi halinde Satıcı, talebi ve bu talebe dair onayını doğrudan Octet’e yazılı olarak ve/veya Sözleşme’de belirlenen diğer yöntemlerle bildirir. Satıcı iade edilecek bedelin ödeme hesabındaki bakiyesinden mahsup edileceğini kabul eder. Bakiye olmaması halinde taleple birlikte iade edilecek bedelin de Octet’e ilk talebinde derhal gönderilmesi gerekir.
• Şüpheli/Hatalı veya Yetkisiz İşlemlerde Sorumluluk
  • Alıcı, yetkilendirmediği veya hatalı gerçekleştirilmiş ödeme işlemini öğrendiği andan itibaren Octet’e gecikmeksizin bildirmek suretiyle işlemin düzeltilmesini isteyebilir. Düzeltme talebi, her hâlükârda ödeme işleminin gerçekleştirilmesinden itibaren 13 (onüç) ay içinde yapılır. Hatalı veya Yetkisiz İşlem’in gerçekleştiğinin ispatı edildiği durumlarda, Octet işlem bedelini Alıcı’ya iade edecektir. İşbu madde kapsamındaki düzeltme talebinin yapıldığı tarihte işlem bedeli Satıcı’ya aktarılmış ise Octet Satıcı’dan iade talep ederek söz konusu bedeli Alıcı’ya aktaracaktır. Satıcı, söz konusu iadeyi en geç bir (1) gün içerisinde gerçekleştirmekle yükümlü olup Octet işbu bedeli Satıcı’ya göndereceği ödemelerden mahsup etme hakkını haizdir.

• • Yönetmeliğin 54. maddesi uyarınca, kayıp veya çalıntı bir ödeme aracının kullanılması ya da güvenlik bilgilerinin gereği gibi muhafaza edilmemesi nedeniyle ödeme aracının başkaları tarafından kullanılması durumunda, Alıcı, Octet’e yapacağı bildirime kadar geçen sürede doğan veya Octet’i işbu Sözleşme’de belirtilen şekilde bilgilendirmediği takdirde yetkilendirmediği ödeme işlemlerinden doğan zararın tamamından sorumludur. Ayrıca, Alıcı, Ödeme Aracı’nı hileli kullanması veya bildirim yükümlülüklerini kasten veya ağır ihmalle yerine getirmemesi durumunda yetkilendirilmemiş ödeme işleminden doğan zararın tamamından sorumlu olacaktır. Yetkisiz işlemin Satıcı’nın kusurundan kaynaklanması halinde, Octet ve Alıcı’nın zararları Satıcı tarafından tazmin edilecek ve Satıcı, yetkisiz bir şekilde tahsil ettiği tutarları Alıcı’ya iade edilmek üzere Octet’e gönderecektir.

• • Octet’in işbu Sözleşme kapsamındaki gözetim ve denetim yetkileri saklı kalmak üzere, hiçbir şekilde Portal üzerinden yapılan işlemleri izleme, denetleme, düzeltme ve/veya hatalı, sahte veya yetkisiz işlemleri tespit etme, durdurma ya da iptal etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Aynı şekilde Octet’in, Alıcı ve Satıcı arasında yapılan ticarete konu olan ürün veya hizmetler üzerinde ayıplı ve/veya eksik ifa durumları, kalite standartlarına uygunluk, ithalat ve ihracattan kaynaklı izin, vergi ve sair sorumluluklar, mülkiyet dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir kontrol yükümlülüğü ve bunlara ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Octet, Alıcı ile Satıcı’nın gerçekleştirdikleri ticari işlemlere hiçbir şekilde müdahale etmez ve aralarındaki ticaret kapsamında taraf, kefil veya garantör değildir. Her bir Satıcı, Portal üzerinden işlem yapacağı Alıcı’yı tamamen kendi inisiyatifiyle belirlemektedir. Bir Satıcı’nın Portal’a üye olması, Octet’in söz konusu Satıcı’nın işlemlerine ilişkin bir garanti verdiği veya Satıcı’ya ticari bir referans sağladığı anlamına gelmez, bu şekilde yorumlanamaz. Ancak, Octet, işbu Sözleşme’deki gözetim ve denetim yetkileri çerçevesinde, Portal üzerinde yetkisiz işlemler tespit etmesi halinde derhal bu işlemleri durdurma veya iptal etmekle ve mevzuatın izin verdiği ölçüde Satıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür. 

• • Satıcı, Octet’in uygun gördüğü aralıklarla, uygun gördüğü zamanlarda ve yöntemle işbu Sözleşme’ye, yürürlükte bulunan mevzuata ve sektör kurallarına uyumunu bizzat veya üçüncü kişiler aracılığı ile denetleyebileceğini kabul eder. 

• • Satıcı, Octet ile arasındaki ödeme hizmeti ilişkisi kapsamında doğrudan veya dolaylı olarak Octet sistemini kullanan kişilerin doğrudan veya dolaylı olarak Octet sistemini kullanarak gerçekleştirilen ve Satıcı ile bağlantılı her türlü işlem ve eylemlerinden, kasıt ve ihmalleri ile özellikle sahtecilik, emniyeti suistimal ve dolandırıcılık fiillerinden dolayı Octet’e karşı bu kişi ve kurumlarla birlikte müteselsilen sorumlu olduğunu taahhüt eder. 

• • Şüpheli veya Hatalı veya Yetkisiz İşlemlerin gerçekleşmesi halinde Octet, işlemleri durdurma, Satıcı’nın üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Ayrıca Octet, herhangi bir ödeme işlemi ile ilgili olarak haklı nedenlerle şüpheye düşerse ve bu kapsamda Satıcı’dan ek olarak talep ettiği bilgi ve/veya belgeleri inceledikten sonra da işlemle ilgili şüpheleri giderilmezse Alıcı’dan tahsil edilmiş bedeli Satıcı’ya göndermeden Alıcı’ya iade etme hakkını haizdir.
• Diğer Sorumluluk Düzenlemeleri
  • Alıcı’nın Satıcı’dan temin ettiği mal veya hizmet veya bunların temin veya teslimi ile ilgili Octet’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Mal veya hizmetin yasalara ve ahlaka uygun olmasını ve eksiksiz olarak temin veya teslim edilmesini sağlamak ilgili mal veya hizmetin sağlayıcısı olan Satıcı’nın yükümlülüğündedir.
  • Alıcı tarafından ters ibraz ya da yetkisiz veya hatalı işlem bildiriminde bulunulduğunun herhangi bir kanaldan Octet’e bildirilmesi durumunda, Octet ilgili işleme istinaden Satıcı’ya ödeme yapmama, ödeme yapılmış ise varsa mevcut bakiyesinden düşme, yoksa söz konusu tutarı Satıcı’dan talep etme, Octet’in gerçekleştireceği inceleme sonucunda Octet tarafından veya ilgili ödeme aracını ihraç eden, kabul eden, ihraç ve kabul sürecini yöneten, kural ve standartlarını belirleyen kurum ve kuruluşlar tarafından bu yönde karar verilirse itiraza konu ödeme aracına iade etme hakkına sahiptir.

• • Ters ibraz ya da yetkisiz veya hatalı işlem bildirimlerine konu işlem tutarının, başarılı işlem tutarının %1’ini geçmesi durumunda, oluşacak risk karşısında Octet, işlemleri durdurma ve/veya işbu Sözleşme’yi derhal ve tazminatsız bir şekilde feshetme hakkına sahiptir.

10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• “Octet”, “Octet Trading Card”, “Octet Trading Portal”, “Octet Express”, “Octet Finance”, “Octet Mobile”, “Octet Enabled”, “octetfinance.com”, “octet.com”, “octet.com.tr” ile Octet Express hizmetlerine ilişkin diğer tüm URL’ler, logolar ve ticari markalar Octet Finance, Octet Trading Card, Octet Express ve lisanslı firmalarının tescilli ticari markalarıdır.

• Portal’a ve Octet internet sitesine ve yazılımına ilişkin tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, buradaki herhangi bir içerik, Portal’a ilişkin teknoloji, tasarım, bağlantılı ekran görüntüleri, yazılımın yapısı, düzeni, kaynak kodu ve yukarıda bahsedilenlerden oluşturulan ya da türetilen tüm teknoloji ve içerik Octet’in ve/veya iştirakinin özel mülkiyetindedir. Satıcı bunları kopyalayamaz, taklit edemez, tersine mühendisliğe konu edemez veya kullanamaz.

• Bilgisayarlarına, mobil cihazlara ya da diğer bir portala indirdikleri bir Octet yazılımı kullanan Satıcı’ya, Octet yazılımını uygun bir şekilde kullanması için geri alınabilir, işbu Sözleşme’nin süresi ile sınırlı, kişiye özel olmayan ve devredilemeyen bir lisans verilmektedir.

• Satıcı, yazılımdan türetilen herhangi bir kaynak kodu değiştirmemeyi, çoğaltmamayı, uyarlamamayı, dağıtmamayı, görüntülememeyi, yayımlamamayı, tersine tasarım ve mühendislik yapmamayı, tercüme etmemeyi, parçalarına ayırmamayı, kaynak koduna dönüştürmemeyi ya da herhangi başka bir şekilde kaynak kodu yaratmaya çalışmamayı taahhüt eder. Satıcı, Octet yazılımına ilişkin tüm hakların, unvan ve menfaatlerin Octet’e ait olduğunu kabul eder.

• Octet, Portal ve internet sitesi ile ilgili olarak her türlü içerik, yazılım ve tasarım değişikliği yapma hakkını haizdir.

• Satıcı, Octet ismini ve logosunu, Octet’in ön yazılı onayını almadan kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ ve VERİ PAYLAŞIM İZNİ

• Octet, Satıcı’ya sağladığı lisans kapsamında Portal üzerinde yer alan gerçek kişilere ilişkin bilgilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve bu Sözleşme’deki şartlarla işleneceğini kabul eder. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere, güncel versiyonu Octet’e ait internet sitesinde https://www.octet.com.tr/kisisel-verilerin-islenmesine-iliskin-aydinlatma-metni/ adresinde yayımlanan Octet Express Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nden ulaşılabilir. Octet Express Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
• Octet, Portal’a aktarılan kişisel verileri, işbu Sözleşme’ye ilişkin hizmet kapsamında, Sözleşme amacına uygun, işlendiği amaçla bağlantılı ve sınırlı olarak işlemeyi, yasal gereklilikler dışında kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silmeyi, yok etmeyi veya anonim hâle getirmeyi taahhüt eder.

• Octet, Portal’a aktarılan kişisel verileri, işbu Sözleşme’ye ilişkin hizmet kapsamında veya yasal/sözleşmesel yükümlülükler gereği paylaşılması gerekmedikçe, bankalar, Alıcı veya Satıcı dışında hiçbir şekilde gerek yurt içindeki gerekse yurt dışındaki üçüncü kişilere ya da kurumlara aktarmamayı, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini ve/veya kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemeyi, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeyi, her türlü teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

• Satıcı, kendisinin ve/veya personelinin işbu Sözleşme kapsamında kendisine aktarılan kişisel verilerin Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin ifası için gerekmediği halde herhangi bir üçüncü kişiye açıklanması, aktarılması halinde ya da Sözleşme kapsamında işlenmesi gereken kişisel verilerin paylaşılması gerekmeyen üçüncü bir gerçek ya da tüzel kişinin bu Sözleşme kapsamındaki bilgilere herhangi bir şekilde ulaşması halinde, Octet’in Sözleşme’yi haklı nedenle derhal feshedebileceğini ve Octet’in tüm doğrudan zararını tazmin etmekle yükümlü olacağını taahhüt eder.

• Satıcı, madde 12.4 hükmü gereği Portal’a yüklediği ve Octet tarafından bankalar da dahil olmak üzere gerektiğinde tüm finansal kurumlara aktarılacak kişisel veriler ile doğrudan Octet’e aktardığı kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak temin ettiğini, söz konusu kişisel verilerin Ödeme Hizmeti kapsamında işlenmesi yönünden 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli her türlü izni aldığını ve söz konusu kişisel verilerin Portal üzerinden bankalarda dahil olmak üzere tüm finansal kurumlara aktarılması işlemi kapsamında Octet’e herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceğini taahhüt eder.

12. GİZLİLİK

• İşbu Sözleşme’nin 12.4. maddesi hükmü saklı kalmak kaydıyla, yazılı, sözlü, elektronik veya diğer maddi biçimlerde Taraflar’ın birbirlerine açıklayacakları gizli bilgi (“Gizli Bilgi”) aşağıdakileri ve bunlarla sınırlı kalmamak üzere benzer bilgiyi içerir:

• • Octet’in Portal ile ilgili olarak Satıcı’ya verdiği Portal’ın çalışma prensiplerine ilişkin her türlü bilgi, sunum, rapor, Portal’a yüklenecek tüm bilgiler,

• • Portal yazılımının yapısı, düzeni ve kaynak kodları,

• • Octet ile Satıcı arasındaki ticari ilişki kapsamında, Satıcı ile Octet’in kendi aralarında yaptıkları her türlü görüşme, fikir teatisi, ürün ve hizmet tanıtımı, ön çalışma, proje çalışması ve iş görüşmeleri dahil olmak üzere söz konusu ticari ilişki sırasında Satıcı’nın öğreneceği her türlü bilgi, ticari sırlar, müşteri sırrı niteliğindeki bilgiler ve belgeler, tasarımlar, finansal bilgi, know-how, fiyatlama, hizmet ve teknik kayıtları, tedarikçilerinin detayları, çalıştırdığı kişilere ilişkin bilgi, mevcut veya planlanan ürünler, bilgisayar programları, kaynak kodları, gömülü yazılım ve bunların her türlü kopyaları,

• • Bankalar da dahil olmak üzere tüm finansal kurumlar tarafından Octet’e iletilebilecek her türlü bilgi.

• Gizli Bilgi’yi alan, işbu bilgiyi korumak için gerekli önlemleri alacak ve zorunlu hallerde öğrenmesi gereken kişiler hariç olmak üzere Gizli Bilgi’yi üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Gizli Bilgi’yi alan, çalışanlarını, danışmanlarını, üzerinde doğrudan veya dolaylı kontrolü olan şirketleri, gerçek kişileri ve/veya söz konusu şirket veya gerçek kişilerin veya doğrudan veya dolaylı olarak kontrol ettiği şirketleri Gizli Bilgi’nin üçüncü kişilere aktarılmaması konusunda bilgilendirmek ve bu doğrultuda gerekli tüm önlemleri almakla yükümlüdür. Gizli Bilgi’yi alan, bu kişilerce, Gizli Bilgi’nin hiçbir surette paylaşılmayacağını taahhüt eder. Taraflardan her biri, diğer Tarafça gönderilen Gizli Bilgi’yi korurken, kendi gizli bilgisinin ifşa edilmemesi, yayınlanmaması ve dağıtılmaması hususunda gösterdiği özenden hiçbir şekilde daha az olmamak kaydıyla özen gösterecektir.

• Taraflar’dan hiçbiri, diğer Taraf’ın yazılı izni olmadan Gizli Bilgi’yi kişisel çıkarları için kullanamaz, yayınlayamaz, kopyalayamaz veya üçüncü kişilere açıklayamaz veya üçüncü kişilere Gizli Bilgi’yi kendi çıkarları adına kullanmak üzere izin veremez.

• Satıcı, kendisine ait verilerin ve Portal’a yüklenen tüm bilgi ve belgelerin Octet tarafından bankalar da dahil olmak üzere tüm finansal kurumlar ve ödeme işlemi ile bağlantılı diğer kişiler ile aktarım yoluyla paylaşılabileceğini ve bu paylaşımlar nedeniyle herhangi bir itirazda bulunmayacağını taahhüt e

• Taraflar’dan birinin gizlilik maddelerini ihlal etmesi durumunda diğer Taraf’ın Sözleşme’yi derhal feshetme hakkı olacaktır. Taraflar’dan her biri, bilgilerin kendisi, personeli veya işbu Sözleşme kapsamında açıklandığı diğer bir üçüncü kişi tarafından herhangi bir şekilde açıklanması halinde, diğer Taraf’ın bu nedenle doğmuş zararlarını kesinleşmiş mahkeme kararına istinaden kusuru oranında tazmin etmeyi taahhüt eder.

13. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ 

• İşbu Sözleşme, Satıcı’nın üyelik başvurusunun onaylanmasının ardından yürürlüğe girecek olup bir (1) yıl süreyle yürürlükte kalacaktır. Sözleşme, sürenin bitiminden bir (1) ay önceden yapılacak yazılı fesih ihbarı ile Taraflar’dan herhangi biri tarafından feshedilmediği takdirde takip eden Sözleşme dönemlerinde kendiliğinden bir (1) yıl süreyle uzamış sayılacaktır.

• İşbu Sözleşme, Taraflar’dan herhangi biri tarafından 1 (bir) ay önceden yapılacak yazılı fesih ihbarı ile herhangi bir neden gösterme zorunluluğu olmadan her zaman feshedilebilir. (Octet’in fesih tarihine kadar Ödeme Hizmeti kapsamında gerçekleştirdiği işlemlerden doğan alacak hakları saklıdır).

• Taraflar’dan her biri, diğer Tarafın işbu Sözleşme’yi ihlal etmesi durumunda, ihlalin giderilmesi için yapılacak yazılı bildirime rağmen 7 (yedi) günlük süre içerisinde ihlalin giderilmemesi halinde, Sözleşme’yi derhal tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, Sözleşme’yi ihlal eden Taraf, diğer Tarafın ve/veya üçüncü kişilerin bu sebeple uğradığı tüm zararları tazminle yükümlüdür.

• Octet’in işbu Sözleşme kapsamındaki Ödeme Hizmetleri’ni sunmasına imkân tanıyan izin ve lisansların herhangi bir nedenle sonlanması halinde Octet işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin yazılı bildirimde bulunarak derhal feshetme hakkını haizdir. Satıcı, bu sona erme nedeniyle Octet’ten fesih anına kadar tahakkuk etmiş alacakları dışında herhangi bir talep hakkı olmayacağını kabul eder.

• Ödeme Hizmeti’nin Satıcı tarafından işbu Sözleşme’ye, mevzuata ve/veya ahlaka aykırı amaçlarla kullanıldığının tespit edilmesi halinde, Octet işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin derhal feshedebilir.

• Octet, Satıcı’nın Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirmemesi, kimlik bilgilerinin yeterliliği ve doğruluğu konusunda şüphe duyulması nedeni ile yürürlükteki mevzuat tahtında yapılması gereken kimlik tespiti ve teyidinin yapılamaması, iflasının talep edilmesi, iflasının ertelenmesi, iflas etmesi, konkordato talep etmesi, yürürlükteki mevzuata aykırı bir davranışta bulunması, Octet tarafından hizmet verilmesini tahammül edilemeyecek derecede zorlaştırması, 5549 sayılı ve 6415 ile 7262 sayılı kanunlarda ve bağlantılı mevzuatta tarif edilen yasal yükümlülüklere uymaması yapılan işlemin uluslararası düzenlemelere aykırı olması, faaliyetlerini fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu (Satıcı’nın sağlamakta olduğu ürün ve hizmetler dâhil) esaslı bir şekilde değiştirmesi, mal varlığının tümünü ya da önemli bir bölümünü elden çıkarması, işlemlerin arkasındaki makul hukuki ve ekonomik gerekçelerin belgelendirilememesi ve bunlarla sınırlı olmaksızın haklı herhangi bir nedenle bildirimde bulunmak sureti ile işlemleri durdurabilecek, Portal kullanımını kapatabilecek, hizmetleri sona erdirebilecek ve Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshedebilecektir.

• Taraflar, işbu Sözleşme’nin 10. (Fikri Mülkiyet Hakları), 11. (Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Veri Paylaşım İzni), 12. (Gizlilik), 16 (Uyuşmazlık Çözümü), 17 (İletişim ve Bildirimler) ve 18. (Muhtelif Hükümler) maddelerinin Sözleşme’nin herhangi bir nedenle feshedilmesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam edeceğini kabul ederler.

14. SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ

Octet, işbu Sözleşme’de meydana gelen değişiklikleri (mevzuat değişiklikleri daha kısa bir süreyi öngörmediği müddetçe) 3 (üç) iş günü önceden Satıcı’ya bildirir. Satıcı 3 (üç) iş günlük sürenin sonuna kadar işbu Sözleşme’yi herhangi bir ücret ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde itiraz etmeyen Satıcı, değişiklikleri kabul etmiş sayılacaktır.

15. MÜCBİR SEBEP

• Mücbir sebep, işbu Sözleşme çerçevesinde Taraflar’ın makul kontrolleri dışında kalan, Sözleşme’nin imzalandığı tarihte mevcut olmayan, öngörülemeyen ve önlenemeyen herhangi bir olayı ifade eder. Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; salgın, halk ayaklanması, savaş, hükümet tahditleri ve idari kararlar, ambargo, hükümetin veya işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin düzenlemesi ile bağlantılı bir kurum uygulaması, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan kaynaklanan internet hız problemleri ve kesintileri, siber saldırı ve bilgisayar virüsleri, doğal afet, fırtına, yangın, kaza, sabotaj, patlama, terörist saldırı, grev ve lokavt bu Sözleşme tahtında özellikle mücbir sebep kabul edilir.

• Mücbir sebep dolayısıyla Sözleşme ile yüklendiği borç ve yükümlülüklerini ifa edemeyecek ya da ifada gecikecek olan Taraf, mücbir sebebin ortaya çıkmasını takiben, derhal yazılı olarak diğer Taraf’a bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Taraflar mücbir sebep halleri nedeni ile işbu Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklerini tam ya da gereği gibi yerine getirememeleri halinde bundan sorumlu olmayacaklardır.

• Mücbir sebep teşkil eden olayın iki (2) aydan fazla sürmesi halinde Taraflar işbu Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödemeksizin derhal feshetme hakkını haizdirler.

16. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• Taraflar arasında işbu Sözleşme’nin yorumu, uygulaması, Sözleşme’ye uyulmaması, varlığı, geçerliliği veya sona ermesi ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık veya uyuşmazlık çıkması durumunda, uyuşmazlığın çözümü için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır.

• Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Octet’in Portal’da ve ilgili bankaların sistemlerinde tutulan kayıtların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ederler.

17. İLETİŞİM VE BİLDİRİMLER

• Satıcılar ve Yetkili Kullanıcılar, işbu Sözleşme ile kendilerine ait telefon numaralarını (cep telefonu numarası dâhil olmak üzere) ve e-posta adreslerini Octet’e bildirmeyi ve Octet tarafından bu telefon numaraları ve/veya e-posta adresleri üzerinden herhangi bir şekilde (SMS de dâhil) ve her türlü amaçla (pazarlama amacı da dahil olmak üzere) kendileri ile iletişime geçilmesini kabul ederler.

• Satıcılar, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslerinde ve e-posta adreslerinde meydana gelen değişiklikleri Octet’e yazılı olarak en geç 3 (üç) iş günü içerisinde bildirmedikleri takdirde, işbu Sözleşme’de belirtilen adreslere ve e-posta adreslerine yapılacak bildirimler geçerli tebliğ hükmünde olacaktır. Octet, işbu Sözleşme kapsamında Satıcılar’a yönelik yapacağı bildirimleri Sözleşme’de belirtilen zamanlarda Satıcılar’ın belirtilen e-posta adreslerine iletilecek e-posta aracılığıyla yapacaktır.

• Bildirimler mevzuat kapsamında gerekli olan veya Octet’in uygun gördüğü sıklıkta yapılacaktır. Satıcı, Yönetmelik madde 46 kapsamında Octet tarafından kendisine yapılması gereken bilgilendirmelerin, bilgilerin değiştirilmeden saklanmasına ve kullanılmasına imkân verecek şekilde, herhangi bir ücrete tabi olmaksızın, belirlenecek yöntemler ile ve ayda en az bir defa olacak şekilde kararlaştırılacak düzenli aralıklarla yapılmasını talep etme hakkını haizdir.

• Octet, Satıcı’ya özel duyuru, uyarı ve benzeri sürekli bilgilendirme ihtiyaçlarını Satıcı’yla Octet kayıtlarında yer alan güncel e-posta adresleri ve cep telefon numaraları üzerinden gerçekleştirir. Bu iletişim kanalları üzerinden gelmeyen bilgilere itibar edilmemesi konusunda Satıcı işbu Sözleşme ile bilgilendirilmiş bulunmaktadır.

18. MUHTELİF HÜKÜMLER

• Satıcı, Portal üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket etmesi halinde, kimin hesabına hareket ettiğini işlemi yapmadan önce Octet’e yazılı olarak beyan etmekle yükümlü olduğunu, başkası hesabına işlem yapıldığının beyan edilmediği durumlarda, Satıcı’nın kendi nam ve hesabına işlem yaptığının kabul edileceğini bildiğini ve Octet’in bu sebeple uğradığı doğrudan ve dolaylı tüm zararları kesinleşmiş mahkeme kararına istinaden kusuru oranında tazminle yükümlü olduğunu taahhüt eder. Satıcı, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun (“5549 sayılı Kanun”)’un ve/veya bununla ilgili yürürlükteki mevzuatın gerekleri hakkında bilgilendirildiğini ve bir başkası hesabına işlem yapacağı hallerde, hesabına hareket ettiği kişi/kişilere ilişkin bilgileri ve temsil yetkilerini içeren tüm belgeleri ibraz edeceklerini, aksine bir durum olması ve/veya 5549 sayılı Kanun’a ve/veya bununla ilgili yürürlükteki mevzuata herhangi bir aykırılığın olması halinde ise Octet’e yazılı bildirimde bulunacağını taahhüt eder.

• 5549 sayılı Kanun ve bağlantılı mevzuat gereğince Satıcı, vermiş bulunduğu kimlik, adres, telefon, faaliyet konusu, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, oda sicil bilgileri, ortaklık yapısına ilişkin bilgiler ile sahip bulunduğu temsil yetkilerinde herhangi bir değişiklik olduğunda, değişiklikleri gecikmeksizin, derhal Octet’e bildireceğini taahhüt eder.

• Ödeme aracına bağlı ödeme işlemlerinde, ödeme aracının güvenli olarak muhafaza edilmesi için alınması gereken önlemlere ve ödeme aracının kaybolması, çalınması veya haksız kullanımı durumunda Octet’in bilgilendirilmesinde izlenecek yola ilişkin açıklamalara https://www.octet.com.tr/guvenlik-uyarilari/ adresinden ulaşılabilir.

• İşbu Sözleşme kapsamında gerekmesi halinde düzenlenecek ve verilecek Ödeme Hizmetleri’ne ilişkin detaylı hüküm ve koşullar içeren Ekler, Taraflarca imzalandıkları anda yürürlüğe girecek ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olacaklardır. İşbu Sözleşme’nin hükümleri ile Ekler’de düzenlenmiş hükümler arasında herhangi bir çelişki ortaya çıkması halinde, öncelikle Ekler’de bulunan hükümler geçerli addedilecektir.

• Satıcı, Octet tarafından verilecek Ödeme Hizmeti’nin kapsamına uygun içerikte hazırlanmış işbu Sözleşme ve Ekler’in Octet’in internet sitesinde yayınlanması ve/veya kendisiyle sözleşme ilişkisi kurulmadan paylaşılmış olması sebebiyle sözleşme şartlarına ilişkin bilgilendirilmiş olduğunu kabul eder.

• Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, diğer tarafın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere kısmen veya tamamen devir veya temlik edemez.

• Portal’da bulunan her türlü hüküm ve koşul, bilgilendirme, duyuru ve ilan işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasını oluşturur.

Yukarıda belirtilen hususlar kapsamında, işbu Sözleşme Satıcı ve Octet tarafından __/__/___ tarihinde bir (1) asıl nüsha olarak imzalanmış ve yürürlüğe girmiştir.

[Firma – imza/kaşe]

OCTET EXPRESS ÖDEME KURULUŞU A.Ş.

Sanal Pos Tahsisi Yoluyla Ödeme Hizmeti Verilmesine İlişkin Ek Protokol

İşbu Sanal Pos Tahsisi Yoluyla Ödeme Hizmeti Verilmesine İlişkin Ek Protokol (“Protokol”)

1. T.C. İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 8228-5 sicil numarası ile kayıtlı olan ve YTÜ Yıldız Teknopark Maslak Yerleşkesi Maslak Mah. Taşyoncası Sk. Maslak 1453 Sitesi No: 1G İç Kapı No: B12 Sarıyer/İstanbul adresinde merkezi bulunan Octet Express Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi (“Octet”) ile

1. T.C. ……… Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde …….. sicil numarası ile kayıtlı olan ve …………… ………….. ………….. …………. adresinde bulunan …………………………………… (“Satıcı”) arasında imzalanmıştır.

Octet ve Satıcı bundan böyle birlikte kısaca “Taraflar”, ayrı ayrı ise “Taraf” olarak anılacaktır.

1.TANIMLAR

Bu ek protokolde (“Protokol”) yer alan

Alıcı(lar): Octet tarafından kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile Portal’a üye olarak veya olmaksızın ve Satıcı’dan temin ettiği mal ve/veya hizmete ilişkin olarak Satıcı’nın düzenlediği faturalar kapsamında Satıcı’ya belirli bir bedel ödemekle yükümlü olan tüzel kişiyi veya vergi kaydı bulunan gerçek kişi tacirler ile esnafları,

Bankaya da Finans Kuruluşu: Octet ile sanal pos sistemi kapsamında çalışma ilişkisi içerisinde olan bankaları,

Ödeme Aracı: Alıcı tarafından Ödeme Emri’ni vermek için kullanılan kart, cep telefonu, şifre ve benzeri kişiye özel aracı,

Ödeme Kartı: 5464 sayılı Banka ve Kredi Kartları Kanunu kapsamında mevduat hesabı veya özel carî hesapların kullanımı dahil bankacılık hizmetlerinden yararlanmayı sağlayan kartı (banka kartı) veya nakit kullanımı gerekmeksizin mal ve hizmet alımı veya nakit çekme olanağı sağlayan basılı kartı veya fizikî varlığı bulunmayan kart numarasını (kredi kartı)

Satıcı(lar): Sözleşme ve mevzuat uyarınca yasaklanmayan her türlü alanda faaliyet gösteren, Octet tarafından kendisine verilen kullanıcı adı ve şifre ile Portal’a üye olan ve bu şekilde Portal ve/veya Octet altyapısı üzerinden yaptığı ticari işlemler kapsamındaki ödeme işlemlerine konu fonun ulaşması istenen tüzel kişiyi veya vergi kaydı bulunan gerçek kişi tacirler ile esnafları ifade eder.

İşbu Protokol, Satıcı ile Octet arasında imzalanmış …. /…./….. tarihli Ödeme Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) eki niteliğinde olup aksi açıkça belirtilmediği sürece, Sözleşme’de yer alan tanım ve terimler bu Protokol için de geçerli olacaktır. Protokol’de hüküm bulunmayan hallerde, Protokol’ün niteliğine uygun düştüğü ölçüde Sözleşme hükümleri uygulanır.

2. PROTOKOL’ÜN KONUSU VE HİZMETİN KAPSAMI

İşbu Protokol ile Octet’in, Satıcı tarafından, Alıcılar’a sağlanan mal ve hizmetlere ilişkin olarak Alıcılar’a düzenlenen faturaların Satıcı adına Alıcılar’dan kredi kartı ödemesi yoluyla tahsil edilmesi hususunda yetkilendirilmesi sonrasında, tahsil edilen kredi kartı ödemelerinin Octet’in hesabından Satıcı’nın banka hesabına aktarılmasına yönelik olarak Octet tarafından verilecek hizmetlerin içeriği ve Satıcı ile Octet’in karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirlenmektedir.

Octet tarafından Sanal POS ödeme hizmeti kapsamında verilecek hizmetler sayesinde Satıcı, Octet’in Sanal POS kapsamında anlaşmalı olduğu Bankalar özelinde tek bir portal üzerinden Alıcılar’ına yönelik kredi kartı tahsilat işlemlerini etkin bir şekilde yürütebilecek ve Octet tarafından gerçekleştirilecek takip sistemi ile tahsilat süreçlerini kolaylaştıracaktır.

Octet, Satıcı’yı, Alıcılar’ı ve Bankalar’ı teknolojik bir altyapıda buluşturan Portal sağlayıcı olup işbu Protokol kapsamında sadece Sanal POS özelinde Satıcı tarafından Alıcılar’a sağlanan mal ve/veya hizmet bağlantılı ödemelerin kredi kartı ile Satıcı adına Alıcılar’dan tahsil edilmesi hususunda Satıcı tarafından yetkilendirilmektedir. Bu kapsamda Octet’in, Satıcı ve Alıcılar arasındaki sözleşmelerin, gerçekleştirilen/gerçekleştirilecek işlemlerin hiçbir şekilde tarafı olmadığı gibi söz konusu sözleşme veya işlemlerden doğan fatura bedellerinin Alıcılar’dan tahsil edilememesi de dâhil, herhangi bir uyuşmazlık bakımından hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3. TARAFLARIN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. SATICI’NIN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
   Satıcı’nın Sözleşme’de belirtilmiş beyan, hak ve yükümlülüklerine ek olarak:

• • Satıcı, Portal üzerinden mevzuat uyarınca yasaklanmış ürün ve hizmetlerin satışının yapılmasının veya satışın mevzuata aykırı şekilde taksitlendirildiğinin Octet tarafından tespit edilmesi halinde üyeliklerinin derhal sonlandırılacağını kabul eder. Herhangi bir surette Portal’a üye olarak bu tür yasak ve/veya mevzuata aykırı olarak taksitlendirilmiş ürün ve hizmetlerin alım-satımına ilişkin ticaret gerçekleştiren Satıcılar, bu sebeple Octet’in ve/veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı zararı ilk talepte tazmine yükümlü olacakları gibi bu işlemlerin her nevi idari ve cezai yaptırımlarından da sorumlu olacaklardır.

• • Satıcı, sanal pos kapsamındaki hizmetlerine karşılık olarak detayları Sözleşme Ek-2’de yer alan Hizmet Bedeli’ni Octet’e ödemekle yükümlüdür.

• • Blokeli gerçekleştirilecek sanal POS işlemleri kapsamında, Satıcı’nın, Alıcı’dan tahsil edilmiş bedelin kendisine kararlaştırılmış ödeme gününden daha önce ödenmesi talebinin Octet tarafından onaylanması ile, Octet, Satıcı ile anlaşmış olduğu bloke günü ile erken ödemenin yapılacağı gün arasındaki süreye ilişkin olarak ek bir komisyon alacaktır. Söz konusu ek komisyonun hesaplaması, işlem öncesinde yapılarak Satıcı’ya bildirilecek olup Octet, işbu komisyonu Satıcı’ya erken ödenecek bedelden mahsup edecektir.

• OCTET’İN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
  Octet’in Sözleşme’de belirtilmiş beyan, hak ve yükümlülüklerine ek olarak:
  • Octet, Ödeme Aracı’nın hileli veya yetkisiz kullanımı şüphesini doğuran durumlarda Ödeme Aracı’nı kullanıma kapatma ve/veya Ödeme Hizmeti’ni askıya alma ve/veya Ödeme Hizmeti’ni durdurma ve ödemeyi iade etme hakkını haiz olup mevzuatta bilgi verilmesini engelleyici hükümler ile güvenliği tehdit edici objektif nedenlerin bulunması hali dışında Alıcı’yı ve Satıcı’yı söz konusu kapatma ve/veya askıya alma ile ilgili bilgilendirecektir.

4. ÖDEME HİZMETLERİ KAPSAMINDAKİ ÖDEME İŞLEMLERİNE İLİŞKİN DÜZENLEMELER 

Alıcı, Ödeme Aracı ile ilgili kişisel güvenlik bilgilerinin korunmasına yönelik gerekli önlemleri almak ve Ödeme Aracı’nı ihraç ve kullanım koşullarına uygun kullanmakla yükümlüdür. Ödeme Aracı’nın kaybolması, çalınması veya iradesi dışında gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi halinde, Alıcı bu durumu derhal Octet’e yazılı olarak bildireceğini taahhüt eder.

5. SORUMLULUK 

Herhangi bir Ödeme Aracı’nı kullanan kişinin o Ödeme Aracı’nı kullanmaya yetkili olan veya işlemi gerçekleştirmek için bilgileri bulunan kişi olmadığı yönünde haklı bir kanaati oluşması halinde Satıcı, ilgili Alıcı’nın yetkilendirmelerini inceleyecek ve işlemin hileli olduğuna kanaat getirdiği takdirde ödemeyi kabul etmeyecektir. Satıcı, bu durumda derhal Octet’i bilgilendirmekle yükümlüdür.

Yukarıda belirtilen hususlar kapsamında, işbu Protokol Satıcı ve Octet tarafından __/__/____ tarihinde bir (1) asıl nüsha olarak imzalanmış ve yürürlüğe girmiştir.

[Firma – imza/kaşe]

OCTET EXPRESS ÖDEME KURULUŞU A.Ş.

v.251128